Question 1

Comment puis-je passer commande ?

Accepted Answer

Les demandes de commande personnalisée se font via l’onglet « Commande personnalisée », où tu peux déposer une demande de devis.

Les toiles disponibles à l’achat immédiat se trouvent dans l’onglet « Toiles en vente libre ».

Question 2

Quel est le délai de réalisation d'une commande ?

Accepted Answer

Le délai de réalisation dépend de plusieurs éléments : dimensions, complexité, détails demandés et commandes en cours.

Une estimation du délai te sera communiquée après réception et étude de ta demande de devis.

Question 3

Quel est le délai d’envoi pour les toiles en vente libre ?

Accepted Answer

Les toiles disponibles à la vente sont déjà réalisées. Elles sont expédiées rapidement, généralement sous quelques jours, via Colissimo ou Mondial Relay, après validation de la commande.

Question 4

Comment sont expédiées les toiles ?

Accepted Answer

Les toiles sont expédiées avec soin via Mondial Relay ou Colissimo. Le mode de livraison est à choisir lors de la commande.

Question 5

Comment sont calculés les frais de port et de livraison ?

Accepted Answer

Les frais de port et de livraison varient en fonction de la taille de la toile et de la distance d’expédition.

Pour les commandes personnalisées, les frais de livraison sont communiqués dans le devis, avant validation de la commande.

Pour les toiles en vente, les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande, en fonction du mode d’expédition choisi.

Question 6

Dans quels pays sont expédiées les toiles ?

Accepted Answer

Pour le moment, les toiles sont expédiées uniquement en France.

FAQ